Condizioni Generali di Vendita di beni tramite il sito web shop.deagostinipassion.com

 

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito “Condizioni Generali di Vendita”) hanno ad oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet, dal sito shop.deagostinipassion.com (nel seguito il “Sito”).

2. I prodotti commercializzati attraverso il Sito sono costituiti principalmente da collezioni editoriali Tutti i prodotti offerti sono puntualmente illustrati nel Sito (shop.deagostinipassion.com) all’interno delle rispettive sezioni e/o cataloghi.

3. Titolare e proprietario del Sito è De Agostini Editore S.p.A. (nel seguito, “De Agostini Editore”), con sede legale in Via Giovanni da Verrazano, 15, 28100 Novara.

4. Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle Condizioni Generali di Vendita. L’Acquisto dei Prodotti è riservato agli individui di età pari o superiore ai 18 anni.

5. Ogni condizione, eventualmente concessa al Cliente in deroga alle Condizioni Generali di Vendita, sarà valida solo se approvata per iscritto da De Agostini Editore.

6. Ai Contratti d’Acquisto stipulati da Clienti consumatori si applicano inoltre gli articoli da 50 a 63 del D. Lgs. n. 206/2005.

7. De Agostini Editore invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali di Vendita e, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal Sito, a stamparle e a conservarne copia.

8. De Agostini Editore potrà modificare e/o integrare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche e le integrazioni eventualmente apportate prenderanno effetto con decorrenza dalla data di pubblicazione sul Sito.

9. Il Cliente ha facoltà di acquistare i prodotti presenti nel catalogo di shop.deagostinipassion.com, dettagliatamente illustrati nel Sito all’interno delle rispettive sezioni, così come descritti nelle relative informative, rispettando le procedure tecniche di accesso. La pubblicazione dei prodotti e servizi contenuti nel Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

10. L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente sarà confermata da De Agostini Editore mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e si intende confermativa soltanto della corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà il numero d’ordine, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con De Agostini Editore. Il messaggio conterrà tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente a De Agostini Editore eventuali correzioni e/o variazioni contattando il Servizio Clienti DeAgostini al numero 199.120.120 (Costo massimo della chiamata solo €0,1188+IVA al minuto di conversazione, da rete fissa, senza scatto alla risposta, indipendentemente dalla distanza. Da rete mobile costo dipendente dall'operatore utilizzato). Il servizio è attivo dalle 09:00 alle 18:00 con orario continuato dal lunedì al venerdì esclusi festivi.

11. Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale My Shop, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.

12. Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra De Agostini Editore e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di De Agostini Editore. De Agostini Editore ha la facoltà di accettare o non accettare, a propria totale discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.

13. Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita e di pagamento.

14. Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi soltanto di IVA.

15. Qualora un prodotto sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto dei prodotti o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, s’intende non disponibile per la vendita attraverso il Sito.

16. I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da De Agostini, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, salvo gli ordini non accettati ai sensi del precedente paragrafo 12.

17. Nel Sito sono indicati i prodotti disponibili per la spedizione. La disponibilità dei prodotti è comunque aggiornata periodicamente e potrà pertanto variare rispetto a quanto riportato sul Sito stesso. De Agostini Editore non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

18. Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, De Agostini Editore si impegna a darne comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente. Fino al momento della spedizione da parte di De Agostini Editore, comunicata al Cliente attraverso l’aggiornamento delle informazioni contenute nella sua area personale, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di annullare l’ordine o modificarlo, esclusivamente contattando il Servizio Clienti DeAgostini.

19. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna, di pagamento e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d’Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto.

20. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o obbligazione, da parte di De Agostini Editore, circa l’esatta corrispondenza tra l’immagine raffigurata sul Sito e l’effettivo prodotto; e ciò con particolare riguardo alle sue dimensioni e/o ai colori dei prodotti  e/o delle relative confezioni.

21. I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito dovranno essere effettuati esclusivamente mediante carta di credito.

22. L’istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della sola validità della carta di credito, ma addebiterà l'importo corrispondente a ciascuna spedizione solamente all’atto della preparazione della consegna dei prodotti medesimi nel magazzino di DeAgostini Editore. In tale ipotesi di pagamento, il Cliente avrà quindi (a) la facoltà di annullare l’ordine (esclusivamente contattando il Servizio Clienti De Agostini) senza che debba aver luogo alcun rimborso

23. Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'istituto bancario che gestisce la transazione.

24. De Agostini Editore si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto d’Acquisto. In mancanza dell’invio da parte del Cliente delle informazioni o dell’ulteriore documentazione richiesta, De Agostini Editore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine ovvero di recedere dal Contratto d’Acquisto, dandone contestuale comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da quest’ultimo indicato.

25. Tutte le consegne dei prodotti saranno a onere e rischio di De Agostini Editore. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto della consegna dei prodotti al Cliente da parte dello spedizioniere, del vettore o di altro agente incaricato da De Agostini Editore per la consegna.

26. De Agostini Editore potrà ricevere, attraverso il Sito, ordini d’acquisto con consegne solo su territorio italiano. Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente dal Sito e saranno visionabili e conoscibili dal Cliente prima dell’invio dell’ordine.

27. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a De Agostini Editore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto.

28. Per ciascun Contratto d’Acquisto perfezionato attraverso il Sito, De Agostini Editore emetterà un buono di consegna ovvero, per quei Clienti (non consumatori) che dispongono e hanno inserito la propria partita IVA nei dati anagrafici relativi all’ordine, una fattura relativa ai prodotti che saranno spediti. Il buono d’acquisto o la fattura saranno inviati da De Agostini Editore all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa né sarà possibile emettere fattura successivamente all’evasione dell’ordine a Clienti che non abbiano fornito la propria partita IVA al momento dell’ordine.

29. Al momento della consegna dei prodotti da parte del vettore incaricato da De Agostini Editore, il Cliente è tenuto a controllare (a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e (b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

30. In caso di consegna dei prodotti ordinati tramite corriere, eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna. In generale il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna - a De Agostini Editore (inviando un messaggio tramite la pagina “Contatti") ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti.

31. In caso di consegna dei prodotti ordinati mediante corriere, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo dal medesimo indicato. In caso di assenza del Cliente (o di un suo incaricato), il corriere lascerà un avviso, un recapito telefonico ed una data limite per poter concordare una diversa data di consegna. Qualora anche il secondo tentativo di consegna non andasse a buon fine, (l'ordine di acquisto si intende annullato e i prodotti rientreranno presso i magazzini di De Agostini Editore. In quest’ultima ipotesi, De Agostini Editore rimborserà al Cliente, qualora abbia effettuato il pagamento a mezzo di carta di credito, il prezzo dei prodotti non consegnati oltre al costo di spedizione entro 5 giorni dal rientro dei prodotti in magazzino ed il relativo Contratto d’Acquisto s’intenderà automaticamente e definitivamente annullato, esclusa ogni reciproca pretesa ulteriore, a qualsiasi titolo.

32. Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di De Agostini Editore daranno diritto a De Agostini Editore di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi, De Agostini Editore fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di De Agostini Editore.

33. Il Cliente ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, ai sensi dell’art. 64 del Dlgs 6 settembre 2005 n. 206, entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricevimento della prima spedizione del Prodotto, mediante lettera raccomandata A/R da inviarsi al Servizio Clienti De Agostini presso il seguente indirizzo: De Agostini Editore Spa – Ufficio Spedizioni – Via Giovanni da Verrazano, 15, 28100 Novara. In tal caso il Cliente dovrà restituire il Prodotto ricevuto entro il termine di 10 giorni decorrenti dalla data di ricevimento del Prodotto medesimo; in tale evenienza il Cliente avrà diritto alla restituzione dell’importo corrisposto entro il termine di 30 giorni dalla ricezione da parte di De Agostini della comunicazione di recesso.

34. Il Cliente ha inoltre il diritto di recedere liberamente dal Contratto d’Acquisto in ogni momento mediante comunicazione scritta da inviarsi al Servizio Clienti De Agostini presso il seguente indirizzo: De Agostini Editore Spa – Servizio Clienti – Via Giovanni da Verrazano, 15, 28100 Novara.

In tale evenienza il recesso avrà efficacia a decorrere dalla data di ricevimento da parte di De Agostini della predetta comunicazione e gli effetti del recesso non si estenderanno alle spedizioni di Prodotti effettuate – e in corso di effettuazione - in favore del Cliente precedentemente a tale data. Il Cliente non avrà quindi alcun diritto di rimborso con riferimento a tali precedenti spedizioni di Prodotti né avrà alcun obbligo di restituzione dei Prodotti già ricevuti e pagati.

35. Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso, il Cliente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

  • le norme relative al recesso  sono da intendersi applicabili al prodotto nella sua interezza e cioè, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato (es. una sola uscita di una Collezione);
  • i prodotti formanti oggetto di Contratti d’Acquisto in relazione ai quali il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e dovranno essere restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresa l’eventuale documentazione accessoria); in particolare, qualora i prodotti siano costituiti da prodotti audiovisivi o riviste, i sigilli di confezionamento e/o i contrassegni SIAE non dovranno risultare rotti o asportati;
  • nel rispetto delle istruzioni ricevute da De Agostini Editore, il Cliente provvederà, a proprio esclusivo onere e cura, alla spedizione e restituzione dei prodotti a De Agostini Editore;
  • qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, De Agostini Editore sarà tenuta unicamente a dare comunicazione al Cliente dell'accaduto allo scopo di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi.


36.
De Agostini Editore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente.

37. Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, De Agostini Editore effettuerà il rimborso al Cliente dell’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante assegno bancario.

38. In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni di esercizio del recesso previste nonché in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il Contratto d’Acquisto resterà valido ed efficace e De Agostini Editore provvederà a restituire al Cliente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le relative spese di spedizione.

39. Fino al termine di due anni dalla consegna dei prodotti, De Agostini Editore è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.

40. Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 in quanto non denunci a De Agostini Editore il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data di scoperta del difetto medesimo.

41. De Agostini Editore compirà ogni miglior sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale. Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’uscita dal catalogo del prodotto), De Agostini Editore provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di De Agostini Editore, a qualunque titolo.

42. Tutte le comunicazioni del Cliente nei confronti di De Agostini Editore relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti secondo le modalità indicate all’articolo 10.

43. Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e De Agostini Editore s'intende stipulato in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

44. Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, per qualsiasi controversia sarà competente l’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

45. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di De Agostini Editore si rinvia all’area del sito appositamente dedicata; raggiungibile al seguente indirizzo: http://shop.deagostinipassion.com/catalogo/tutela-privacy

 

Condizioni Generali di Fornitura del Servizio di Streaming e Downloading tramite il sito shop.deagostinipassion.com

Il presente contratto tra lei (“Utente”) e De Agostini S.p.A. (“De Agostini”) stabilisce le condizioni alle quali l’Utente potrà utilizzare il servizio di streaming e downloading (“il Servizio”). Se l’Utente intende aderire alle condizioni del presente contratto può farlo selezionando “Accetto”; al contrario, qualora non intenda aderire a dette condizioni non dovrà selezionare “Accetto” e non potrà utilizzare il Servizio. In caso di mancata osservanza di qualsiasi previsione contenuta nel presente contratto, De Agostini avrà la facoltà di inibire l’Utente all’utilizzo del Servizio.

1. DEFINIZIONE DEL SERVIZIO STREAMING & DOWNLOADING.  De Agostini opera ai fini del presente contratto in qualità fornitore del “Servizio” che permette all’Utente di acquistare licenze per prodotti software, quali applicazioni e software alle condizioni e nei termini stabilite/i nel contratto medesimo.

2. REQUISITI D’ETA’ PER L’USO DEL SERVIZIO. Il Servizio è riservato agli individui di età pari o superiore ai 18 anni.

3. DISPONIBILITA’ DEL SERVIZIO IN ITALIA. Il Servizio è disponibile solo in Italia. L’Utente accetta di non utilizzare o tentare di utilizzare il Servizio al di fuori di detto territorio.

4. LICENZA DEI PRODOTTI. I Prodotti messi a disposizione tramite il Servizio sono concessi all’Utente in licenza e non sono quindi da considerarsi come venduti. Il Servizio consente la licenza dei Prodotti esclusivamente a utenti finali. Questa licenza è limitata all’oggetto del presente contratto, è relativa all’Utilizzo privato da parte dell’Utente e non è trasferibile. Pertanto l’Utente non è autorizzato a distribuire o mettere a disposizione il prodotto acquisito in licenza su una rete di comunicazione a distanza in modo che possa essere accessibile da più dispositivi nello stesso momento. L’Utente non ha il diritto di dare in locazione, in prestito, vendere o ridistribuire o sub-licenziare i prodotti acquisiti in licenza mediante il presente contratto. L’utente non può copiare (fatto salvo quanto consentito dalla presente licenza), modificare o creare opere derivate del software fornito da De Agostini e del prodotto acquisito in licenza o di ogni sua parte. Qualsiasi tentativo di violare le suddette restrizioni costituisce una violazione dei diritti del Fornitore del Servizio e dei suoi eventuali licenzianti secondo le vigenti normative.

La licenza rimane valida fino a quando non cessi su richiesta dell’Utente o del Fornitore del Servizio. I diritti acquisiti da parte dell’Utente cesseranno automaticamente, previa comunicazione scritta da parte del Fornitore del Servizio, qualora l’Utente commetta una violazione dei termini e/o delle condizioni previsti nel presente contratto. Successivamente alla cessazione della licenza l’Utente dovrà cessare qualsiasi uso del Servizio e distruggere tutte le copie, intere o parziali, del prodotto acquisito in licenza.

I servizi o i prodotti potrebbero visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti, dati, informazioni, applicazioni o materiali di terze parti o fornire il link a certi siti web terzi. Utilizzando il Servizio l’Utente prende atto ed accetta che il Fornitore del Servizio non è responsabile della verifica o della valutazione del contenuto, della accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità ai diritti d’autore, qualità o qualsiasi altro aspetto di tali siti web o materiali di terzi. Il Fornitore del Servizio non garantisce e non approva, e non si assume e non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente, o nei confronti di altri soggetti, per qualsiasi servizio di terze parti, sito web o materiali di terzi, o qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terzi.

In virtù di quanto sopra, l’Utente prende atto ed accetta che molti dei servizi contengono contenuti, informazioni e materiali di proprietà di terzi protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale o da altre leggi, ivi inclusi senza limitazione i diritti di autore, e si impegna a non utilizzare tali contenuti, informazioni o materiali in qualsiasi modo salvo che per l’uso consentito dei servizi. Nessuna parte dei servizi potrà essere riprodotta, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, salvo quanto espressamente consentito dal Fornitore dell’Applicazione o dal terzo o dalla legge. L’Utente accetta di non modificare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire, o creare opere derivate basate sui servizi, in alcun modo, e che non potrà sfruttare i servizi in modo non autorizzato, incluso, ma non limitato a, i casi di violazione o sovraccarico della capacità di rete. L’Utente inoltre accetta di non utilizzare i servizi in modo da molestare, abusare, perseguitare, minacciare, diffamare o in altro modo violare i diritti di altre parti. L’Utente accetta quindi che il Fornitore del Servizio non sarà in alcun modo responsabile per tali usi da lei fatti, né per molestia, minaccia, diffamazione, messaggi offensivi o illegali o trasmissioni che l’Utente potrebbe ricevere durante l’uso del Servizio.

5. REQUISITI DI SISTEMA. L’uso del Servizio richiede un’apparecchiatura compatibile quale un computer dotato di sistema operativo Microsoft Windows XP o superiore oppure Apple Macintosh OS X 10.04 o successivo, dotati di memoria e spazio su disco adeguati, come da apposite istruzioni presenti sulla pagina di installazione; un accesso ad Internet (eventualmente a pagamento), e Adobe Acrobat Reader 9 o superiore, e può richiedere l’ottenimento di aggiornamenti o upgrade di tanto in tanto. Poiché l’uso del Servizio coinvolge l’hardware, il software e l’accesso ad Internet, la possibilità dell’Utente di utilizzare il Servizio può essere influenzata dalle performance di tali fattori. L’Utente è consapevole e accetta che tali requisiti di sistema, che potranno cambiare di tanto in tanto, sono sotto la propria responsabilità.

6. PRIVACY. Il trattamento dei dati personali dell’Utente sarà effettuato nel rispetto del Dlgs 196/2003 con le modalità meglio specificate in sede di registrazione al sito web ospitante le presenti condizioni di fornitura del servizio e secondo l’informativa che l’utente può consultare al seguente indirizzo http://artcafe.deagostinipassion.com/it/privacy_policy

7. ACCOUNT UTENTE. L’utente ha la facoltà di attivare un account (“Account”). L’Utente è e sarà il solo responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza del proprio Account. L’Utente si impegna a non rivelare le informazioni sul proprio Account e a non utilizzare l’Account di terzi. L’Utente e’ e sarà responsabile esclusivamente in proprio per tutte le attività che verranno svolte su o attraverso il proprio Account; l’Utente si impegna a comunicare tempestivamente a De Agostini qualsiasi uso non autorizzato del proprio  Account. De Agostini non sarà responsabile per perdite derivanti da un uso non autorizzato dell’Account che non siano dovute a dolo o colpa grave da parte di De Agostini. L’Utente avrà accesso al Servizio esclusivamente attraverso l’applicazione fornita da De Agostini. L’Utente si impegna a non elaborare e/o modificare il software di accesso al Servizio fornito da De Agostini e a non far uso versioni modificate di detto software per alcun motivo ivi incluso per ottenere accesso non autorizzato al Servizio.

8. USO DEI PRODOTTI E DEL SERVIZIO

8.1     L’Utente si dichiara consapevole che i Prodotti licenziati attraverso il Servizio, una volta acquisiti dall’Utente mediante l’effettuazione del relativo pagamento saranno scaricabili sul proprio personal computer per un periodo non superiore ai successivi 12 mesi; analogamente i Prodotti forniti in modalità streaming saranno fruibili per il medesimo periodo temporale. L’Utente esplicitamente prende atto e accetta che, decorso tale termine, nulla sarà più dovuto da De Agostini nei confronti di quest’ultimo a qualsivoglia titolo o ragione. L’Utente si dichiara consapevole che l’uso dei Prodotti licenziati attraverso il Servizio può richiedere l’uso di altri prodotti hardware e software (ad esempio, la possibilità di effettuare copie dei Prodotti su un supporto fisico ed utilizzare i Prodotti su dispositivi autorizzati) e che tali hardware e software sono sotto la sua responsabilità. Esclusivamente quale agevolazione nei suoi confronti, alcuni Prodotti potranno essere ri-scaricati per l’uso in conformità con le Regole d’Uso applicabili a detti Prodotti. Non tutti i Prodotti usufruiranno di tale agevolazione o saranno disponibili in un determinato momento; una volta che il Prodotto è stato licenziato e lei ha ricevuto tale Prodotto, è sua responsabilità non perderlo, distruggerlo o danneggiarlo, e De Agostini non avrà alcuna responsabilità nei suoi confronti in caso di perdita, distruzione o danneggiamento del contenuto che non siano dovute a dolo o colpa grave di De Agostini.

8.2     l’Utente è consapevole che il Servizio ed i Prodotti licenziati tramite il Servizio includono un dispositivo di sicurezza che adotta una tecnologia di protezione delle informazioni digitali (“Dispositivo di Sicurezza”).

8.3     Il Servizio può offrire opzioni interattive che permettono, tra l’altro, di inviare o inserire informazioni, materiali o link a contenuti di terze parti in aree del Servizio accessibili e visibili dagli altri utenti del Servizio e dal pubblico. L’Utente dichiara ed accetta che il suo eventuale coinvolgimento in tale tipo di attività e l’uso da parte di quest’ultimo di tali opzioni, ivi inclusi qualsiasi informazione, materiale o link da lei presentato o reso disponibile, avvenga sotto la propria unica responsabilità, non costituisca violazione dei diritti di terzi o di qualsiasi norma di legge, non contribuisca o incoraggi violazioni o altre condotte illegali, o risulti altrimenti osceno. L’Utente dichiara di aver ottenuto tutti i necessari diritti, permessi ed autorizzazioni. L’Utente acconsente inoltre a fornire complete e dettagliate informazioni in relazione all’invio o inserimento da parte propria sul Servizio di qualsiasi informazione o materiale.

8.4       De Agostini si riserva il diritto di non inserire o pubblicare il materiale, e di cancellare, rimuovere o correggere il materiale, in ogni momento, a propria discrezione e senza responsabilità.

8.5       De Agostini ha il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare qualsiasi informazione e materiale da lei inviato, fornito o altrimenti messo a disposizione sul Servizio, di investigare su qualsiasi apparente o riferita violazione del presente Contratto e di adottare ogni azione che De Agostini ritenga opportuna, a propria esclusiva discrezione.

9. METODI DI PAGAMENTO. Il Servizio accetta, come forme di pagamento, carte di credito e debito. In tal caso De Agostini avrà facoltà di richiedere la previa approvazione della società emittente la carta di credito o di debito per un importo massimo pari all’importo dell’ordine. L’addebito sulla carta di credito o di debito avviene al momento dell’acquisto o immediatamente dopo.

Il Servizio accetta le seguenti carte: Visa, MasterCard, American Express.

Il Servizio non accetta carte di credito o di debito rilasciate da istituti bancari al di fuori dell’Italia o carte regalo prepagate emesse da società che gestiscono carte di credito.

• Se un acquisto è stato rifiutato online per motivi legati alla carta di credito o di debito, l’utente dovrà accertarsi che tutti i dati siano corretti e di inviarli nuovamente. Se la transazione non viene accettata online, l’Utente non sarà in grado di usare quella per l’acquisto e dovrà usare un’altra carta di pagamento.

10. OBBLIGAZIONE  DI PAGAMENTO DA PARTE DELL’UTENTE.

L’utente si obbliga a pagare tutti i Prodotti licenziati tramite il Servizio, ed accetta che De Agostini possa addebitare sulla sua carta ogni Prodotto licenziato, ed ogni ammontare addizionale (incluse tasse e penali per il ritardo, in quanto applicabili) che potrà maturare sul o in connessione con il proprio Account. Ciascun Utente è responsabile per il tempestivo pagamento di tutti i corrispettivi ed accetta di fornire ad De Agostini una valida carta per il pagamento di tutti i corrispettivi. I corrispettivi verranno addebitati sulla carta di pagamento che l’Utente ha indicato durante il processo di acquisto.

L’Utente prende atto e accetta che i prezzi e la disponibilità dei Prodotti potrebbero essere soggetti a variazione in qualsiasi momento con effetto esclusivamente sui futuri acquisti.

11. DIRITTO DI RECESSO E CONSEGNA DEI PRODOTTI; RIMBORSO.

11.1     L’Utente ha il diritto di recedere dagli acquisti effettuati, senza alcuna penale e senza dover fornire alcuna giustificazione, entro e non oltre il momento iniziale di consegna dei Prodotti. L’utente non ha il diritto di recedere dalla transazione una volta che la consegna del Prodotto è iniziata. Il servizio di De Agostini ha inizio immediatamente nel momento in cui l’Utente inizia a scaricare e/o fruire dei Prodotti e l’utente non avrà diritto di recedere dal contratto una volta che il servizio ha avuto inizio.

11.2     Occasionalmente, problemi tecnici potrebbero ritardare o impedire la consegna del Prodotto all’Utente. In tal caso l’Utente avrà diritto esclusivamente alla sostituzione del Prodotto o dal rimborso del prezzo di acquisto di tale Prodotto.

12. FATTURAZIONE. Allorquando l’utente acquista un prodotto digitale il suo ordine può essere autorizzato e fatturato in modo frazionato durante una sessione d’acquisto selezionando il pulsante “Acquista”. A seconda dell’entità dell’ordine, esso potrà comparire come una serie multipla di ordini e fatture sull’estratto conto della carta di pagamento dell’utente.

13. SOFTWARE DE AGOSTINI. Per accedere al Servizio si consiglia la più recente versione del software fornito da De Agostini. Di quando in quando, potrebbe essere richiesto un upgrade alla più recente versione del software fornito da De Agostini per poter effettuare acquisti tramite il Servizio, per effettuare il download di Prodotti licenziati in precedenza tramite il Servizio (ad esempio, Prodotti in coda d’attesa per il download) o per trarre vantaggio dalle nuove caratteristiche del Servizio. La più recente versione del software fornito da De Agostini è disponibile per il download gratuito sul suo computer, ed i requisiti minimi di sistema per la sua esecuzione sono indicati, qualora applicabili, sulla relativa scheda prodotto. In presenza di una versione più recente disponibile per lo scaricamento, la piena compatibilità delle versioni precedenti, con tutte le funzionalità disponibili, non  sarà più garantita e supportata. 

14. DISPONIBILITA’ PRODOTTO. Occasionalmente un Prodotto concesso in licenza potrebbe non essere disponibile dopo il completamento della transazione ma prima del download. In tali casi l’Utente avrà diritto esclusivamente al rimborso del prezzo d’acquisto del Prodotto non disponibile del quale si e’ acquistata la licenza. In tali casi l’utente potrà contattare il Servizio clienti di De Agostini al fine di ricevere la relativa assistenza.

15. ASSISTENZA ORDINI – SERVIZIO CLIENTI. Qualora L’Utente necessiti di assistenza in relazione a fatturazione o altre questioni relative all’ordine, potrà contattare il Servizio Clienti De Agostini al numero 199.120.120 (Costo massimo della chiamata solo €0,1188+IVA al minuto di conversazione, da rete fissa, senza scatto alla risposta, indipendentemente dalla distanza. Da rete mobile costo dipendente dall'operatore utilizzato). Il servizio è attivo dalle 09:00 alle 18:00 con orario continuato dal lunedì al venerdì esclusi festivi.

16. PROPRIETA’ INTELLETTUALE.

16.1   L’Utente espressamente riconosce ed accetta che tutti i contenuti del Servizio nonché il software utilizzato sono coperti da diritti di privativa la cui titolarità appartiene a De Agostini e/o ai suoi danti causa, ed è protetto dalle normative in materia di diritti d’autore, e dalle altre disposizioni vigenti. L’Utente non potrà pertanto riprodurre né i contenuti né il software utilizzato in qualsiasi forma né con alcun mezzo, ad eccezione delle forme e dei modi previsti espressamente dal presente Contratto. Pertanto l’Utente non ha il diritto di modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire, o creare opere derivate basate sul Servizio, in alcun modo, e non potrà sfruttare il Servizio in modo non autorizzato.

16.2   De Agostini ed i suoi danti causa si riservano il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di cambiare, sospendere, rimuovere o disabilitare l’accesso a qualsiasi Prodotto, contenuto o altro materiale offerto attraverso il Servizio. In nessun caso De Agostini sarà responsabile, ai sensi del presente Contratto, per la rimozione dell’accesso ad un Prodotto, contenuto o materiale. La rimozione di Prodotti dal Servizio non potrà pregiudicare la fruizione dei Prodotti per i quali l’Utente ha prima di quel momento acquistato una licenza tramite il Servizio.

16.3   I marchi e i loghi di De Agostini, e gli altri marchi presenti nel Servizio sono di proprietà esclusiva di De Agostini e/o dei rispettivi titolari. L’Utente non acquista pertanto alcun diritto o licenza in relazione ad alcuno di essi e all’uso degli stessi.

17. CESSAZIONE DEGLI EFFETTI DEL PRESENTE CONTRATTO.

17.1   Qualora l’utente non rispetti una qualsiasi previsione del presente contratto De Agostini avrà il diritto di: (i) risolvere il presente contratto e/o chiudere l’ Account dell’Utente previa comunicazione scritta in tal senso, ferma restando la responsabilità dell’Utente per tutte le somme relative all’Account di quest’ultimo dovute fino alla data di chiusura dello stesso compresa; e/o (ii) risolvere la licenza d’uso del software; e/o (iii) impedire l’accesso al Servizio (o ad alcune sue parti).

17.2   De Agostini si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o sue parti o contenuti) in ogni momento, senza alcuna responsabilità per De Agostini. La cessazione del Servizio non potrà recare alcun pregiudizio alla fruizione dei Prodotti per i quali l’Utente abbia già acquistato la licenza.

18. MODIFICHE. De Agostini si riserva il diritto, in ogni momento e di volta in volta, di modificare il presente Contratto Tali modifiche avranno effetto immediato e saranno incorporate nel presente contratto. Nel caso in cui l’Utente non intenda accettare tali variazioni, potrà recedere dal presente contratto mediante comunicazione scritta da inviarsi presso il seguente indirizzo: De Agostini Editore S.p.A., Via Giovanni da Verrazano 15, 28100 Novara.

19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE. Il presente contratto e l’uso del Servizio sono regolati dalla legge italiana; competente in via esclusiva per le eventuali controversie sarà l’Autorità Giudiziaria di Novara.